Dịch vụ SMS – Banking của Eximbank cung cấp hai loại dịch vụ tin nhắn cho khách hàng: Nhận tin nhắn yêu cầu truy vấn thông tin của khách hàng, ngân hàng sẽ gửi tin nhắn trả lời thông tin cho khách hàng. Tự động gửi tin nhắn thông báo thông tin cho khách hàng theo các yêu cần đăng ký trước của khách hàng.
B. Đăng ký sử dụng SMS-BANKING
Quý khách đến bất kỳ chi nhánh nào trong toàn hệ thống Eximbank để đăng ký sử dụng dịch vụ theo biểu mẫu sẵn có tại ngân hàng. Người ký tên trên mẫu đăng ký phải là chủ tài khoản, người ký hợp đồng vay, người ký hợp đồng thẻ hoặc người có ủy quyền hợp pháp (có đóng dấu nếu là tổ chức). Lưu ý: Đối với dịch vụ truy vấn thông tin chung (TỶ GIÁ, LÃI SUẤT) mọi khách hàng đều có thể sử dụng mà không phải đăng ký.
C. CÁC DỊCH VỤ SMS-BANKING
TIN NHẮN TỰ ĐỘNG - THÔNG BÁO SỐ DƯ TIỀN GỬI THANH TOÁN
Khi số dư tài khoản thanh toán của khách hàng thay đổi, ngân hàng sẽ tự động thông báo cho khách hàng thông qua tin nhắn SMS. Ví dụ:
Khách hàng A
Có tài khoản tiền gửi thanh toán số: 1000.12345678900
Mở tại:
Eximbank hội sở, khi số dư thay đổi, ngân hàng sẽ tự động thông báo.
Nhận tin nhắn yêu cầu truy vấn thông tin của khách hàng, ngân hàng sẽ gửi tin nhắn trả lời thông tin cho khách hàng.
