Tối đa 10 phút sau khi khách hàng cung cấp đầy đủ hồ sơ cho ngân hàng.
Khách hàng thay đổi thông tin
Tối đa 5 phút sau khi khách hàng cung cấp đầy đủ hồ sơ cho ngân hàng.
Rút tiền mặt
- ĐVN
- Ngoại tệ
Tối đa 10 phút chuyển lệnh đến Phòng Ngân Quỹ nhận tiền.
Chuyển khoản trong nước
Cùng hệ thống Eximbank
Tối đa 5 phút
Giao ngay Giấy báo Nợ chuyển tiền cho khách hàng.
Ngoài hệ thống Eximbank
Thực hiện ngay trong ngàylàm việc (nếu thời điểm nhận lệnh của khách hàng trước thời điểm ngưng gửi lệnh theo qui định của Ngân hàng Nhà nước và Vietcombank)
Chuyển tiền ra nước ngoài
Thanh toán TTR
Thực hiện ngay trong ngày làm việc.
Tối đa trong vòng 15 phút giao bản sao điện / Bankdraft cho khách hàng sau.
Phát hành Bankdraft
khi kiểm tra bộ chứng từ thanh toán là hợp lệ và TKTG có đủ số dư để thanh toán.
Phát hành thư bảo lãnh ký
quỹ đủ
- Dự thầu
- Thực hiện hợp
đồng
- Bảo hành
- Thanh toán
- Thuế
Tối đa 4 giờ
Tối đa trong vòng 30 phút giao Thư bảo lãnh cho khách hàng sau khi nhận Giấy đề nghị bảo lãnh và TKTG có đủ số dư để ký quỹ.
Thanh toán lương
Người thụ huởng có tài khoản tại Eximbank
Thực hiện ngay trong ngày làm việc
Người thụ hưởng có tài khoản ngoài hệ thống Eximbank:
Đối với danh sách lương dưới 300 người
Thực hiện ngay trong ngày làm việc
Đối với danh sách lương trên 300 người
Thực hiệntối đa 2 ngày làm việc.
Tín dụng - Bảo lãnh
Hồ sơ vay vốn
VAY
HỒ SƠ VAY PHÁT SINH MỚI
Hồ sơ vay theo hạn mức tín dụng hoặc theo hợp đồng tín dụng từng lần/ đầu tư
Vay Vốn Lưu Động
Tài sản đảm bảo
Thời gian xử lý
Thời gian xử lý
Chứng từ có giá do Eximbank phát hành hoặc khoanh Tài khoản tiền gửi tại Eximbank
Trong vòng 1 ngày làm việc
Eximbank sẽ giải ngân tiền vay theo yêu cầu của khách hàng
Eximbank sẽ giải ngân theo đề nghị của khách hàng ngay khi nhận được yêu cầu và chứng từ chứng minh mục đích sử dụng vốn vay
Chứng từ có giá do Tổ chức tín dụng khác phát hành
Tối đa 2 ngày làm việc
Eximbank sẽ giải ngân tiền vay theo yêu cầu của khách hàng
Tài sản khác/ Không đảm bảo bằng tài sản
Tối đa 3 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ vay,
Eximbank phúc đáp yêu cầu vay vốn của khách hàng
Vay
Đầu Tư
Có Tài sản đảm bảo
Tối đa 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ vay
Eximbank phúc đáp yêu cầu vay vốn của khách hàng
Hồ sơ bảo lãnh phát hành LC trả chậm, phát hành chứng thư bảo lãnh:
HỒ SƠ BẢO LÃNH PHÁT SINH MỚI
THEO HẠN MỨC
BẢO LÃNH
Tài sản đảm bảo
Thời gian xử lý
Thời gian xử lý
Chứng từ có giá do Eximbank phát hành hoặc khoanh Tài khoản tiền gửi tại Eximbank
Trong vòng 1 ngày làm việc
Eximbank sẽ phát hành thư bảo lãnh hoặc LC trả chậm theo yêu cầu của khách hàng
Eximbank sẽ phát hành thư bảo lãnh theo đề nghị của khách hàng ngay khi nhận được yêu cầu của khách hàng
Chứng từ có giá do Tổ chức tín dụng khác phát hành
Tối đa 2 ngày làm việc
Eximbank sẽ phát hành thư bảo lãnh hoặc LC trả chậm theo yêu cầu của khách hàng
Tài sản khác/ Không đảm bảo bằng tài sản
Tối đa 3 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ bảo lãnh
Eximbank phúc đáp yêu cầu bảo lãnh của khách hàng
Hồ sơ bảo lãnh phát hành LC AS ký quỹ dưới 100%:
QUAN HỆ TÍN DỤNG CỦA
KHÁCH HÀNG TẠI EXIMBANK
THỜI GIAN XỬ LÝ
Lần đầu
Tối đa 2 ngày làm việc
Eximbank sẽ phúc đáp yêu cầu mở LCAS
Lần thứ 2 trở đi
Trong vòng 1 ngày làm việc
Eximbank sẽ phúc đáp yêu cầu mở LCAS
Thanh toán quốc tế
Thanh toán xuất khẩu
Nghiệp vụ xử lý
Thời gian xử lý
Ghi chú
I/ Thông báo L/C /
tu chỉnh L/C: 1. Thông báo trực tiếp đến khách hàng: điện thoại mời khách hàng đến Eximbank nhận L/C hoặc tu chỉnh L/C.
2. Thông báo L/C / tu chỉnh L/C qua Ngân hàng thông báo thứ hai
- Trong vòng 01 ngày làm việc sau khi xác thực được L/C / tu chỉnh L/C
- Gửi thư thông báo kèm L/C/tu chỉnh gốc qua đường bưu điện trong vòng 01 ngày làm việc sau khi xác thực được L/C / tu chỉnh L/C.
- Trong trường hợp không liên hệ được công ty, trong vòng 3 ngày làm việc sau khi nhận được L/C / tu chỉnh, Phòng TTXK sẽ gửi thư nhắc qua đường bưu điện.
II/ Xử lý bộ chứng từ xuất trình: 1. Kiểm tra và thông báo tình trạng của bộ chứng từ khách hàng xuất trình
2. Chiết khấu bộ chứng từ xuất khẩu đòi tiền theo phương thức L/C và nhờ thu
- Tối đa 1 buổi làm việc sau khi nhận được chứng từ do khách hàng xuất trình hoặc gửi qua fax/email
- Phúc đáp yêu cầu đề nghị chiết khấu của doanh nghiệp tối đa 2h làm việc sau khi khách hàng hoàn tất đầy đủ chứng từ theo L/C qui định.
- Đối với chứng từ nhờ thu trả ngay: khách hàng phải có hạn mức chiết khấu chứng từ nhờ thu.
3. Gửi chứng từ đòi tiền
- Trong ngày làm việc sau khi nhận được đầy đủ chứng từ xuất trình.
- Để bảo đảm giờ giao nhận chứng từ của công ty chuyển phát nhanh, trường hợp khách hàng nộp chứng từ hoàn chỉnh sau 15h chiều, chứng từ vẫn được gửi cho công ty chuyển phát nhanh trong ngày, tuy nhiên công ty sẽ gửi chứng từ vào ngày làm việc kế tiếp.
III/ Thanh toán bộ chứng từ xuất khẩu
- Thực hiện ghi có tài khoản khách hàng theo chỉ thị ngay trong ngày làm việc sau khi nhận và xác định được báo có của bộ chứng từ liên quan.
Thanh toán nhập khẩu
Nghiệp vụ
Mở /
Tu chỉnh/
Hủy LC
Kiểm và thông báo chứng từ đòi tiền của NH nước ngoài gởi
Thanh toán
Tín Dụng Chứng Từ
( L/C )
Trong vòng 4 giờ làm việc từ khi nhận được hồ sơ mở LC.
- Đặc biệt: Khi có yêu cầu gấp, Eximbank sẽ cung cấp LC trong vòng 1-2 giờ làm việc.
Tối đa trong vòng 1 ngày làm việc sau khi nhận được chứng từ.
- Đặc biệt: Khi có yêu cầu gấp, Eximbank sẽ thông báo trong vòng 4 giờ làm việc ngay sau khi nhận chừng từ.
* Đối với bộ chứng từ hợp lệ & chứng từ đã ký hậu B/L nhận hàng trước:
- Thực hiện thanh toán theo điều kiện LC mở.
- Phòng có thông báo ngày thanh toán trực tiếp đến khách hàng cho từng LC cụ thể.
* Đối với chứng từ có bất hợp lệ:
- Thực hiện thanh toán theo điều kiện LC mở.
- Nếu bất hợp lệ được chấp nhận sau thời gian quy định trong LC,thực hiện thanh toán vào ngày làm việc kế tiếp ngày chấp nhận bất hợp lệ.
Nhờ thu
chứng từ
(DP& DA)
Thông báo ngay trong ngày nhận được bộ chứng từ.
- DP: Thanh toán vào ngày làm việc kế tiếp sau khi nhận được công văn thanh toán của khách hàng.
- DA: Thanh toán vào ngày đáo hạn.
Vàng tiếp tục tăng giá sau khi đóng cửa phiên giao dịch hôm thứ 4 khi giá dầu tăng làm cho vài trò chống lạm phát của vàng được phát huy tác dụng đồng thời đồng USD đã giảm trở lại sau khi leo lên mức cao nhất trong vòng 6 tháng qua so với đồng EUR...